Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser !
L'équipe de Kanaky Design se fera un plaisir de vous aider pour tout ce dont vous avez besoin 🙂 .
FAQ
Les terrariums sont expédiés non montés dans une boîte, avec des renforts extérieurs pour éviter les dommages pendant le transport. Il comprend toutes les vis nécessaires au montage et les accessoires achetés avec le terrarium.
En cas d'achat de plusieurs terrariums, l'expédition se fait sur une palette personnalisée et ce service livre les marchandises à la porte du domicile. Si vous habitez dans un appartement, la livraison ne se fera pas à votre domicile.
Les terrariums sont immédiatement disponibles à l'achat sur le site web. Toutes les commandes reçues avant 15h00 seront expédiées le lendemain à la première heure. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables dans la péninsule ibérique (Espagne et Portugal) et de 3 à 7 jours ouvrables dans le reste de l'Europe.
Si vous avez un projet en tête et que vous avez besoin d'un terrarium d'une taille différente de ceux que nous avons dans notre catalogue, n'hésitez pas à nous contacter et nous étudierons votre cas pour réaliser un design personnalisé.
Le terrarium doit être récupéré (et remballé de la meilleure façon possible) et remplacé par le terrarium souhaité.
Non, le PVC est un matériau ignifuge qui ne génère pas de flammes. Un terrarium ne s'enflammera donc jamais.
