Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, fragen Sie uns einfach!

Die Terrarien werden unmontiert in einer Schachtel mit externen Verstärkungen versandt, um Transportschäden zu vermeiden. Sie enthält alle für die Montage erforderlichen Schrauben und das mit dem Terrarium gekaufte Zubehör.

Wenn Sie mehrere Terrarien kaufen, erfolgt die Lieferung auf einer maßgeschneiderten Palette, und dieser Service liefert die Ware bis zur Wohnungstür. Wenn Sie in einer Wohnung leben, wird die Ware nicht zu Ihnen nach Hause geliefert.

Die Herstellung unserer Terrarien – sowohl Standardmodelle als auch maßgefertigte Ausführungen – beginnt nach Bestätigung auf eine der folgenden Arten:

• Direkter Kauf über die Website.
• Nach Annahme und Bezahlung des individuellen Angebots. 

Nach Eingang der Bestellung beginnt der Fertigungsprozess, der je nach Auftragsvolumen und Komplexität der Montage zwischen 3 und 10 Tagen dauert.

Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird der Kunde kontaktiert, um ihn über das Versanddatum zu informieren.

Wenn Sie ein Projekt planen und eine andere Terrariengröße benötigen als die, die wir in unserem Katalog anbieten, füllen Sie bitte unser Formular im Abschnitt ‘Kundenspezifisches Design’ aus, und wir werden Ihren Fall untersuchen, um ein individuelles Design zu erstellen.

Das Terrarium wird eingesammelt (und so gut wie möglich wieder verpackt) und durch das gewünschte Terrarium ersetzt.

Das ist kein Problem. Unsere Terrarien sind so konzipiert, dass sie gestapelt werden können, solange die Terrarien eine ähnliche Größe haben, um das Gewicht richtig zu verteilen und bestimmte Bereiche nicht zu überlasten.