Para cualquier duda que tengas, ¡pregúntanos!

Los terrarios se envían desmontados en una caja, con refuerzos exteriores para evitar daños durante el transporte. Incluye toda la tornillería necesaria para ensamblar y los accesorios que se hayan adquirido junto con el terrario.

En caso de adquirir varios terrarios, el envío se hará en un pale a medida y ese servicio entrega la mercancía en la puerta del domicilio. En caso de vivir en un apartamento, no lo sube a casa.

La fabricación de terrarios, tanto los modelos predeterminados como los modelos a medida, comienza con la confirmación de cualquiera de las siguientes formas:

• Compra directa en el sitio web.
• Tras aceptación y pago de presupuesto a medida. 

Una vez recibido el pedido, comienza el periodo de fabricación, que dura entre 3 y 10 días dependiendo del volumen de pedidos y de la complejidad del montaje.

Terminada la fabricación, se procede a la comunicación con el cliente para informar de la fecha de envío.

Si tienes un proyecto en mente y necesitas una medida de terrario diferente a las que tenemos disponibles en nuestro catálogo, rellena nuestro formulario en el apartado ‘Diseño a medida’ y estudiaremos tu caso para hacerte el diseño personalizado.

Se procederá a la recogida del terrario (que debe volver a embalarse de la mejor manera posible) y se sustituirá por el terrario deseado.

Sin problema. Nuestros terrarios están diseñados para poder ser apilados siempre y cuando los terrarios sean de medidas similares, para distribuir correctamente el peso y no sobrecargar zonas concretas.